Pourquoi les caissières semblent parfois « perdre du temps » ? La raison est souvent bien différente de ce que l’on imagine

Lorsque la file d’attente s’allonge, certains clients ont l’impression que la caissière ralentit volontairement le passage en caisse. Pourtant, dans la grande majorité des cas, ce temps supplémentaire s’explique par des tâches indispensables au bon déroulement des achats.

Voici ce qui se passe réellement derrière une caisse de supermarché.

Elles ne se contentent pas de scanner les articles

Le travail d’une caissière ne consiste pas uniquement à passer les produits devant le lecteur.

Au cours d’une journée, elle doit également :